Legal

28·11·2018
Uvjeti pružanja usluge u sklopu Beta testiranja

24·05·2018
Pravila privatnosti sukladno GDPR EU 2016/679

Pravila privatnosti sukladno GDPR EU 2016/679

Ova se pravila odnose na sve podatke prikupljene putem Volum3 web stranice i kolaboracijske platforme, a odnose se na Vaše korištenje Naše stranice i kolaboracijske platforme. Molimo Vas da pažljivo i s razumijevanjem pročitate ova Pravila privatnosti. Za otvaranje korisničkog računa potrebno je prihvatiti ova Pravila privatnosti. Ukoliko se ne slažete s ovim Pravilima privatnosti, molimo Vas da ih napustite.

1.Definicija i značenje

Navedeni termini i njihovo značenje u dokumentu «PraviIa privatnosti»:


“Korisnički račun”

Račun potreban za pristup i/ili korištenje određenih dijelova stranica i funkcija kolaboracijske platforme;

“Cookie = Kolačić”

Odnosi se na kratak tekstualni dokument koji Naša web stranica pozicionira na Vašem računalu ili uređaju. Pri posjeti određenih dijelova Naše web stranice i/ili pri korištenju određenih funkcija. Opis «kolačića» korištenih na našim stranicama je napisan u dokumentu «Pravila o korištenju kolačića»

“Naša web stranica”

Odnosi se na ovu web stranicu, www.volum3.com;

“Croatia i EU Zakon o korištenju kolačića”

Odnosi se na primjenjive dijelove iz propisa «Pravila o privatnosti i elektroničke komunikacije» (EZ Directive)  2003 izmijenjena u 2004, 2011 i 2015;

“mi/nas/naše”

Odnosi se na Volum3 d.o.o. kompaniju registriranu u Hrvatskoj pod brojem 081063414, na adresi sjedišta u ulici Božidarevićeva 13, 10000 Zagreb, Croatia.

2. Podaci kompanije
2.1. Naša web stranica, www.volum3.com, u vlasništvu je i vodi ju Volum3 d.o.o. registrirana u Hrvatskoj pod brojem 081063414, na adresi sjedišta u ulici Božidarevićeva 13, 10000 Zagreb, Croatia. Naš porezni broj je 30011637576
2.2. Naš službenik za zaštitu osobnih podataka je Maja Grozdanić koju se može kontaktirati na E-mail: [email protected]

3. Što ovaj dokument pokriva?
Ova se «Pravila privatnosti» odnose na našu web stranicu i na Volum3 kolaboracijsku platformu. Ne odnose se na ni jednu web stranicu povezanu s našom (bez obzira ako je na nju odveo link s naše stranice). Mi nemamo kontrolu nad time na koji način i koji se Vaši osobni podaci prikupljaju na takvim web stranicama. Savjetujemo da dobro provjerite njihova «Pravila privatnosti» prije nego im proslijedite svoje osobne podatke. 
3.1. Osobni podaci naših klijenata i korisnika (“Podaci nužni za korištenje naših usluga”) – Prikupljamo ih putem naše web stranice i kolaboracijske platforme (uključujući i korisničke račune na volum3.com i našoj aplikaciji) te putem povezane podrške i poslovne suradnje. Sve te usluge podrazumijevamo pod «Usluge». Pod važećim zakonom, Volum3 se smatra  “izvršiteljem obrade” prikupljenih osobnih podataka, a korisnici i klijenti su «voditelji obrade».
3.2. Osobni podaci koje obrađujemo za potrebe našeg poslovanja (“Poslovni podaci”) – Odnose se na određene podatke prikupljene putem naše web stranice, putem obrasca za prijavu na «newsletter» te putem drugih marketinških alata. Pod važećim zakonom, Volum3 se smatra “voditeljem obrade” tih prikupljenih podataka. Popunjavanjem obrasca "newslettera" na našoj web stranici, slažete se s našim korištenjem Vaših podataka u svrhu slanja našeg newslettera.
3.3. Osobni podaci maloljetnika – Naši proizvodi i usluge nisu namijenjeni pojedincima mlađim od 18 godina. Volum3 svjesno ne prikuplja osobne podatke maloljetnika. Ukoliko postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke maloljetne osobe, odmah ćemo poduzeti korake za njihovo trajno uklanjanje iz naše baze podataka. Ukoliko smatrate da su nam proslijeđeni osobni podaci maloljetne osobe, molimo Vas da nas momentalno na to upozorite, te nam pošaljete mail na: [email protected]  s potrebnim detaljima kako bismo mogli što prije djelovati i poduzeti potrebne korake za brisanje osobnih podataka maloljetnika.  

4. Koje osobne podatke prikupljamo?
Neki će se podaci na našim web stranicama automatski prikupljati. Za daljnje pojedinosti, pogledajte našu upotrebu kolačića i Pravila o korištenju kolačića, ostali podaci biti će prikupljeni samo ako ih dobrovoljno pošaljete i suglasni ste da ih koristimo u svrhe navedene u odjeljku 5, na primjer, prilikom prijave za račun. Ovisno o Vašoj upotrebi naših web stranica, možemo prikupiti neke ili sve sljedeće podatke:
       - Ime i prezime;
       - Datum rođenja;
       - Ime kompanije;
       - Vaša profesija, zvanje;
       - Kontakt informacije poput email adrese i telefonski broj;
       - IP adresa (prikuplja se automatski);
       - Vrsta web pretraživača i verzija (prikuplja se automatski);
       - Operativni sustav (prikuplja se automatski);
       - Popis URL-a koji počinju s referentnom web stranicom, Vaša aktivnost na našoj web stranici i na web stranici koju ste napustili (prikuplja se automatski)

5. Kako koristimo Vaše osobne podatke?
5.1 Svi se osobni podaci sigurno pohranjuju u skladu s EU Uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) (GDPR). Više pojedinosti o sigurnosti potražite u odjeljku 6, u nastavku. 
5.2 Koristimo Vaše podatke kako bismo Vam pružili najbolje moguće proizvode i usluge.
Ovo uključuje: 
                1. Otvaranje i upravljanje korisničkim računom;
                2. Omogućavamo Vam upravljanje i pristup našim web stranicama;
                3. Personaliziramo i prilagođavamo Vaše iskustvo na našim web stranicama;
                4. Nudimo Vam naše proizvode i usluge;
                5. Personaliziramo i prilagođavamo naše proizvode i usluge za Vas;
                6. Odgovaramo na Vašu komunikaciju prema nama;
                7. Šaljemo vam «newsletter-e», obavijesti i sl. na koje ste se pretplatili (u bilo kojem trenutku možete poništiti pretplatu ili isključiti slanje obavijesti na “Odjavite me” na dnu našeg «Newsletter-a»;
                8. Istraživanje tržišta;
                9. Analiziramo Vašu upotrebu naših web stranica i prikupljamo povratne informacije kako bismo mogli kontinuirano poboljšati našu web stranicu i Vaše korisničko iskustvo;
5.3 U nekim slučajevima zbirka osobnih podataka može biti zakonska ili ugovorna obveza, zbog čega ćemo biti ograničeni u uslugama koje Vam možemo pružiti bez Vašeg pristanka da možemo koristiti takve podatke.
5.4 S Vašom dozvolom i / ili zakonskim dopuštenjem, Vaše podatke možemo koristiti i za marketinške svrhe, što može uključivati i kontaktiranje putem e-pošte i / ili telefona i / ili poštom s informacijama, vijestima i ponudama o našim proizvodima i / ili uslugama. Nećemo Vam, međutim, poslati neželjeni marketinški sadržaj ili neželjenu poštu i poduzeti ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da u potpunosti štitimo Vaša prava i pridržavamo se naših obveza iz GDPR-a i Pravila privatnosti i elektroničkim komunikacijama (EZ-a) 2003, u 2004., 2011. i 2015. godini.
5.5 Oglašivači čiji se sadržaji pojavljuju na našim web stranicama mogu se uključiti u ono što se naziva "oglašavanje na temelju ponašanja" - oglašavanje koje je prilagođeno Vašim željama, na temelju Vaše aktivnosti. Vaša se aktivnost prati pomoću kolačića, kao što je detaljno navedeno u našem pravilniku o kolačićima. Možete kontrolirati i ograničiti svoje podatke koji se koriste na taj način podešavanjem postavki privatnosti web preglednika. Imajte na umu da ne kontroliramo aktivnosti takvih oglašavača, niti informacije koje prikupljaju i upotrebljavaju. Ograničavanje upotrebe Vaših podataka na taj način neće ukloniti oglašavanje, ali će ga učiniti manje relevantnim za Vaše interese i aktivnosti na našem web mjestu. 
5.6 U skladu s GDPR-om osigurat ćemo da se Vaši osobni podaci obrađuju zakonito, pošteno i transparentno, bez negativnog utjecaja na Vaša prava. Obradit ćemo Vaše osobne podatke samo ako se primjenjuje barem jedna od sljedećih osnova: 
            a) dali ste pristanak na obradu Vaših osobnih podataka za jednu ili više specifičnih svrha;
            b) obrada je neophodna za izvršenje ugovora u kojemu ste jedna od strana ili kako bismo prije sklapanja ugovora, na Vaš zahtjev mogli poduzeti korake za sklapanje ugovora;
            c) obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze na koju smo obavezni;
            d) obrada je potrebna kako bi se zaštitili Vaši vitalni interesi ili druge fizičke osobe;
            e) obrada je neophodna za obavljanje zadaća u javnom interesu ili za obavljanje službene ovlasti koja je povjerena kontroloru; i / ili 
            f) obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa aktivnosti koje provodimo mi ili treća strana, osim ako su takvi interesi nadjačani temeljnim pravima i slobodom nositelja podataka koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je nositelj podataka dijete.

6. Kako i gdje pohranjujemo Vaše osobne podatke?
6.1 Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko koliko je minimalno potrebno kako bismo ih mogli koristiti kao što je gore opisano u odjeljku 5 i / ili za sve dok imamo dopuštenje da ih zadržimo. U svakom slučaju, vodit ćemo godišnji pregled kako bismo utvrdili trebamo li zadržati Vaše podatke. Vaši će se podaci izbrisati kada ih više ne trebamo u skladu s uvjetima naših pravila o zadržavanju osobnih podataka. Vidite naša pravila o čuvanju osobnih podataka. 
a) Kako bismo osigurali sigurnost podataka, provodimo fizičku, organizacijsku i tehničku zaštitu, koje podliježu povremenim promjenama. Koristimo različite sigurnosne mjere kako bismo osigurali privatne i poslovne podatke. 
b) Ako upotrebljavate softver treće strane koji je integriran u našu uslugu (na primjer, Google disk, Box, Dropbox ili druge integracije), te treće strane će upravljati Vašim informacijama, ovisno o njihovim pravilima o privatnosti i sigurnosnim, koje mi ne kontroliramo. 
c) Vaše ćemo podatke zadržati onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe navedene u ovim Pravilima privatnosti ili dokle god nas zakon na to obvezuje. Informacije mogu ostati prisutne u kopijama napravljenim iz sigurnosnih razloga i za potrebe kontinuiteta poslovanja. 
6.2 Vaši će se podaci pohraniti samo u Europskom gospodarskom prostoru (EEA) (EEA se sastoji od svih država članica EU, uz Norvešku, Island i Lichtenstein). 
6.3 Ukoliko želite koristiti naše web stranice, smatra se da prihvaćate ova Pravila privatnosti te da ste suglasni s time da nam pošaljete svoje osobne podatke. Ako pohranjujemo ili prenosimo podatke izvan EGP-a, poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da se Vaši podaci tretiraju jednako sigurno kao što bi bili i unutar EEA i pod GDPR-om. Takvi koraci mogu uključivati, ali ne biti ograničeni na, korištenje zakonski obvezujućih ugovora između Nas i bilo koje treće strane koju uključujemo te korištenje ugovornog aranžmana za model odobren od strane EU. Ukoliko namjeravamo prenositi bilo koji od Vaših podataka izvan EGP-a, uvijek ćemo unaprijed tražiti Vaš pristanak. 
6.4 Sigurnost podataka od velike nam je važnosti. U svrhu zaštite Vaših podataka provodimo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke kako bismo zaštitili i osigurali podatke prikupljene putem naših web stranica. 
6.5 Bez obzira na sigurnosne mjere koje poduzimamo, važno je zapamtiti da prijenos podataka putem interneta možda nije potpuno siguran i da se preporučuje poduzimanje odgovarajućih mjera predostrožnosti prilikom slanja podataka putem interneta.

7. Dijelimo li Vaše osobne podatke? 
7.1 Mi možemo ugovoriti suradnju s trećim stranama da Vam isporučujemo njihove proizvode i usluge u naše ime. To može uključivati obradu plaćanja, isporuku robe, usluge tražilice, oglašavanje i marketing. U nekim slučajevima treće strane mogu zahtijevati pristup nekim ili svim Vašim podacima. Ako je potreban bilo koji od Vaših podataka za tu svrhu, poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da se Vaši podaci obrađuju i pohranjuju sigurno i u skladu s Vašim pravima, našim obvezama i obvezama treće strane prema zakonu. Trenutačno smo ugovorno povezani s našim knjigovodstvom koje vodi: BIN Inženjering d.o.o. ; 
Možemo sastaviti statističke podatke o korištenju naših web stranica, uključujući podatke o prometu, obrascima upotrebe, korisničkim brojevima, prodajnim i drugim informacijama. Svi takvi podaci biti će anonimni i neće sadržavati nikakve osobne podatke. Možemo s vremena na vrijeme dijeliti takve podatke s trećim stranama kao što su potencijalni investitori, podružnice, partneri i oglašivači. Podaci će se dijeliti i koristiti samo u granicama zakona. 
7.2 U određenim okolnostima možemo biti zakonski obavezni podijeliti određene podatke koji mogu uključivati i Vaše osobne podatke, na primjer, ukoliko smo uključeni u sudski postupak, ukoliko se pridržavamo zahtjeva zakonodavstva, sudske odluke ili državnog tijela. U takvim okolnostima nam nije potreban nikakav Vaš dodatan pristanak da bismo podijelili Vaše podatke te ćemo postupiti u skladu s bilo kojim pravno obvezujućim zahtjevom.

8. Što se događa u slučaju promjene vlasništva naše kompanije?
8.1 S vremenom možemo proširiti ili smanjiti naše poslovanje, a to može uključivati prodaju i / ili prijenos kontrole cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja. Podaci koje pružaju korisnici, relevantni za bilo koji dio tako prenesenog našeg poslovanja, prenijet će se zajedno s tim dijelom, a novi vlasnik ili novo kontrolirana strana će, prema uvjetima ove Politike privatnosti, dopustiti korištenje podataka za svrhe za koje smo ih izvorno prikupili. 
8.2 U slučaju da se bilo koji od Vaših podataka treba prenijeti na takav način, unaprijed ćete biti kontaktirani i obaviješteni o promjenama. Kada Vas se kontaktira, dobit ćete mogućnost izbora, dopuštate li zadržavanje Vaših podataka ili tražite da ih novi vlasnik obriše. 

9. Na koji način možete kontrolirati Vaše osobne podatke?
Kada šaljete podatke putem naših web stranica, imate opcije za ograničavanje naše upotrebe Vaših podataka. Cilj nam je omogućiti Vam što je moguću veću kontrolu nad našim korištenjem Vaših osobnih podataka (uključujući mogućnost isključivanja primanja e-pošte od nas, koje možete učiniti tako što ćete otkazati pretplatu na naš «newsletter» pomoću linka navedenog na dnu našeg «newsletter-a» te u postavkama Vašeg korisničkog računa).

10. Vaše pravo zadržavanja podataka i Vaše pravo na povlačenje već ranije danih informacija 
10.1 Određenim područjima naših web stranica možete pristupiti bez potrebe davanja ikakvih podataka. Međutim, da biste upotrebljavali sve značajke i funkcije dostupne na našim web stranicama, možda ćete morati poslati ili dopustiti prikupljanje određenih osobnih podataka. 
10.2 Možete ograničiti upotrebu kolačića internetskog preglednika. Dodatne informacije potražite u našim Pravilima o kolačićima.
10.3 U bilo kojem trenutku možete povući Vašu suglasnost za korištenje Vaših osobnih podataka kao što je navedeno u odjeljku 5, tako da nas kontaktirate pomoću pojedinosti navedenih u odjeljku 15, a mi ćemo na Vaš zahtjev izbrisati Vaše podatke iz naših sustava. Međutim, morate biti svjesni da ovo može ograničiti našu sposobnost pružanja najboljih mogućih proizvoda i usluga. Podaci koji se koriste za usluge aplikacije biti će depersonalizirani kako se ne bi narušila normalna funkcionalnost aplikacije.

11. Na koji način možete pristupiti svojim podacima?
Imate zakonsko pravo tražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje pohranjujemo (gdje je primjenjivo). Kontaktirajte nas za više pojedinosti na [email protected] ili pomoću detalja za kontakt u nastavku u odjeljku 14. 

12. Sažetak Vaših prava sukladno GDPR-u
Sukladno GDPR-u, imate pravo:
    1. tražiti pristup, brisanje ili ispravak Vaših osobnih podataka koje posjedujemo; 
    2. pravo prigovora nadzornom tijelu;
    3. biti obaviješteni o tome koja se obrada podataka primjenjuje; 
    4. ograničiti obradu Vaših podataka;
    5. na prijenos podataka;
    6. prigovora na način obrade Vaših osobnih podataka;
    7. vezano uz automatizirano odlučivanje i profiliranje (vidi odjeljak 14 u nastavku) 
Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava ili imate bilo kakvih drugih pitanja o našim web stranicama ili ovim Pravilima o privatnosti, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u odjeljku 14 u nastavku.

13. Automatizirano odlučivanje i profiliranje
13.1 U slučaju da mi koristimo osobne podatke u svrhu automatiziranog odlučivanja, a te odluke imaju pravni (ili slično značajan učinak) na Vas, imate pravo osporiti takve odluke pod GDPR-om, tražeći ljudsku intervenciju, izražavajući svoje točke gledišta i dobivanje objašnjenja odluke od nas. 
Pravo opisano u odjeljku 13.1 ne primjenjuje se u sljedećim okolnostima:
              a) Odluka je neophodna za ulazak u ili u izvršavanje ugovora između Vas i nas 
              b) Odluka je odobrena zakonom; ili 
              c) Dali ste svoj izričit pristanak.
13.2 U slučaju kada Vaše osobne podatke koristimo za svrhe profiliranja, primjenjuje se sljedeće:
               a) Na jasan način će Vam se objasniti profiliranje, uključujući njegov značaj i moguće posljedice;
               b) Biti će korišteni prikladni matematički ili statistički postupci;
               c) Provodit će se tehničke i organizacijske mjere potrebne za smanjenje rizika od pogrešaka i omogućavanje lakog ispravljanja takvih pogrešaka; i
               d) Svi osobni podaci obrađeni u svrhu profiliranja moraju biti osigurani kako bi se spriječili diskriminirajući učinci koji proizlaze iz profiliranja.
13.3 Mi trenutačno ne vršimo nikakve automatske odluke 
13.4 Trenutačno ne profiliramo vaše osobne podatke.
 

14. Kontaktirajte nas
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim stranicama ili ovim Pravilima privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila na [email protected] Molimo Vas da upit koji nam šaljete bude jasan, osobito ako je to zahtjev za informacijama o podacima koje držimo o Vama (kao u prethodnom odjeljku 11.)

15. Promjene u našim Pravilima privatnosti
Ova Pravila privatnosti su podložna promjenama, kako to smatramo neophodnim s vremena na vrijeme ili kako to zakon zahtijeva. Svaka izmjena odmah će biti objavljena na našim web stranicama i smatrat će se da ste prihvatili uvjete Pravila privatnosti na prvoj upotrebi naših web stranica nakon izmjena. Preporučamo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili u toku s eventualnim izmjenama.